随着各大院校开学季到来,新乡火车站作为外地学子抵达新乡的重要枢纽,客流量持续攀升。为给高校新生及家长提供安全、便捷、暖心的出行环境,近日,卫滨区城市管理局开展“护航开学季 温情迎新生”专项迎新服务活动,用精细化城管服务为新生开启“暖心第一课”。
活动前期,卫滨区城市管理局在火车站出站口设立“爱心服务站”,安排经验丰富的队员轮班值守。同时召开现场研判会,研判火车站周边客流特点,制定专项保障方案。加大对火车站广场、出站口、公交站台等重点区域的巡查频次,集中整治占道经营、违规揽客、乱贴小广告等行为,为新生出行扫清“障碍”;另一方面,科学研判,合理规划迎新点位和停车区域,协调停车场凭录取通知书可以享受免费停车,为有需要的高校新生及家长提供帮助。
迎新首日,突降大雨,城管队员第一时间将2个备用帐篷用上,但仍然不能满足避雨需求,立即调来6顶帐篷用于遮雨。同时协调附近商铺作为临时避雨点给新生及家长提供休息场所,用“城管温度”化解天气带来的不便,赢得师生与家长的一致认可。
迎新期间,为了使迎新志愿者劳逸结合,给高校分发列车时刻表,详细了解列车到站、开车时间,有针对性的做好迎新工作。同时,城管队员们化身“暖心向导”,帮助老弱病残孕搬运行李,指引路线,当好新乡市的“活导航”,用实际行动传递城管温度。
此次迎新服务活动,不仅有效维护了火车站周边的市容秩序,更让初到新乡的学子感受到了“香香市”的关怀与温暖。下一步,卫滨区城管局将持续关注重点时段、重点区域的城市管理需求,不断延伸服务触角,以更优质的城市管理服务,提升市民及外来人员的获得感与幸福感。