卫滨区：“五优化”聚力提升经营主体发展环境

今年以来，卫滨区坚持问题导向、结果导向，落实“两个毫不动摇”，大力支持民营企业发展、优化营商环境、弘扬企业家精神，营造开放包容的发展环境，进一步提振企业发展信心，全力助推卫滨区经济高质量发展。

优化政务环境。全面推行“一件事一次办”“有诉即办”，加强“一网通办”数据归集，共受理办结“一件事”业务2788项；更新河南政务服务网1378项业务，处理事项要素103项；充分发挥“有诉即办”窗口作用，共受理办结群众诉求13件；扩大“企业开办+N项服务”，实行一枚印章管审批、市场监管所人人都是行政审批员制度，提升审批智能化、服务自助化，提升企业群众办事便利度。

优化市场环境。率先开发建成“新乡市卫滨区市场监管数智管理平台”，对违法行为实施靶向性监管，截至目前覆盖经营主体6656家，平台覆盖食品、药品、特种设备等重点领域经营主体，全面实现市场监管数字化、网络化、智能化，形成食品、药品等重点领域闭环管理，有效防范食品、药品安全风险隐患，助推市场监管工作提质增效。

优化法治环境。制作“法治护航企业发展联系卡”，加强企业与律师“点对点”联系交流，实现服务企业“零距离”。依法开展“送法进企业”等活动，累计走访企业962余次，排查“风险问题”271个。强化涉企案件诉前调解，今年以来共审结涉企案件3014件，以调解撤诉方式结案1744件。

优化政企沟通渠道。持续开展“万人助万企”活动，多措并举全面收集企业问题，县级领导实地走访53家重点企业，解决收集企业反馈问题98%；召开民营经济人士座谈会，倾听企业呼声；实施金融助企行动，深入贯彻河南省“黄金6条”和“提振市场信心90条”等惠企政策，累计为辖区各类经营主体减税降费、退税缓税8.7亿元以上。

优化投诉举报机制。通过“12345”公共服务热线、省营商环境投诉举报平台等多渠道收集经营主体和人民群众对全区营商环境领域的问题建议共25个，全年组织开展12场企业代表满意度座谈会，共收集322家企业提出的80余项问题，建立问题整改台账，助企排忧解难，提升企业满意度。