解放路街道：“小板凳+”议出治理新气象 “暖心驿站”托起民生微幸福

今年以来，解放路街道紧扣党建引领基层高效能治理主线，立足老城商业区人口密集和商户林立实际，以群众需求为导向，创新治理载体，整合区域资源，激发多元参与，探索出一条“党群同心、协商共治、服务精准”的治理新路径，推动治理效能持续提升。

“小板凳+”延伸协商链条，议出基层治理“同心圆”。深耕协商议事品牌，打造“家门口”的治理阵地。一是创新“零距离”议事模式。推广姜南社区“小板凳议事会”，将会议搬到居民庭院，通过拉家常收集民意。截至目前，累计召开议事会390余场，走访群众超4000人次，收集问题建议126条，化解飞线充电等纠纷10件，多次获省级以上媒体报道。二是拓展“议事+”服务功能。深化“小板凳+警社融合”“小板凳+微课堂”等场景应用，今年以来联合民警针对小区治理、安全问题、自治服务项目升级、收费事宜、防范电信网络诈骗等问题进行研讨6次，覆盖群众600余人，推动协商成果转化为服务实效。三是激活“邻里宴”自治动能。以“百家宴”为载体举办邻里文化活动，2025年开展“邻里宴”1场，吸引100余名居民参与，同步征集治理建议8条，推动一横街39号院等小区充电桩安装、路面修缮等事项落地。

“红色物业”撬动服务升级，筑实基层治理“压舱石”。针对44个庭院治理差异，分类施策提升服务能级。一是全域覆盖夯基础。采取“联排成片、合并管理、成熟引路”模式，加快推进区域化业委会、物管会成立，培育自治相对成熟的和平巷、一横街39号院等标杆，组织观摩交流学习，复制推广自治经验，同步加快优质物业企业引入工作，今年以来小区成立物管会，为破解独栋楼管理难题注入新鲜血液。二是设施升级优环境。依托全区排水防涝工程，改造新源街、解放巷周边等多条市场道路及庭院路面，同步推行系统化管理，增设门岗2处，惠及居民1000余人。在崇智社区试点“广告+光伏”庭院自治增收模式，拓宽收入来源，减少消费开支，开源节流提升服务质效。三是红色力量强引领。充分发挥“红色议事会—民意小圆桌”议事平台作用，对小区改造、自治收费、充电桩安装问题等开展讨论，用“小圆桌”凝聚起“大民心”，今年以来协调化解老旧小区改造、管道疏通等群众“急难愁盼”问题10件。

“暖心驿站”凝聚多方合力，激活基层治理“微细胞”。聚焦怡园社区“暖心驿站”建设，精准服务新就业群体。一是打造暖心主阵地。按照“党费补一点、街道配一点、企业让一点、慈善捐一点”原则，建成70㎡“暖心驿站”，设置应急区、生活区等功能区，提供饮水、充电、休息等“一站式”服务，配备微波炉、冰箱、医药箱等便民设施。二是畅通诉求反馈渠道。创新推出“来家第一站”服务前台、“暖新包”、“暖新家”小程序、“我的微心愿”留言墙等载体，精准对接新就业群体需求，联动“小个专”商户、新华医院等提供理发、健康检测等定制服务。三是激发“移动网格”效能。与美团、饿了么等企业共建“巷间红蜂服务队”，吸纳骑手担任“移动网格员”，利用走街串巷职业优势，通过微信群“随手拍”上报食品安全、窨井盖破损等隐患，推动新就业群体从“治理对象”转变为“治理力量”。

下一步，解放路街道将持续深化分类治理，对小微庭院推广“小院夜话”等协商机制，加速自治进程，对矛盾突出庭院深化“小板凳+”模式，提升群众认同，联动辖区企事业单位持续优化“睦邻大食堂”“暖心驿站”等平台服务，延伸服务触角，以高效能治理激发老城活力。